Cambios y devoluciones
En ZYLA queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás solicitar un cambio o devolución, escribinos indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
Condiciones para cambios
El producto deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue recibido y conservar sus etiquetas y empaque, cuando corresponda.
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock. Si el producto elegido no se encuentra disponible, nos pondremos en contacto para ofrecerte las alternativas disponibles.
Productos con fallas o errores en el pedido
Si recibiste un producto con una falla, dañado o diferente al que compraste, contactanos lo antes posible para que podamos ayudarte y gestionar una solución.
Devoluciones
Las devoluciones y el derecho de arrepentimiento se gestionarán respetando los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente para compras realizadas a distancia.
¿Cómo contactarnos?
Podés escribirnos desde la sección Contacto de nuestra tienda o comunicarte mediante el botón de WhatsApp.
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